ONEINCH
سياسة الشحن والتوصيل
في ONEINCH نلتزم بتوصيل طلباتك بسرعة وكفاءة، لنضمن لك تجربة توصيل سلسة من لحظة تجهيز طلبك حتى وصوله إلى باب منزلك. ونتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان جودة الخدمة والتوصيل في الوقت المحدد.
01
داخل المملكة العربية السعودية
يتم الشحن والتوصيل إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية بالتعاون مع شركة DHL.
DHLمدة التوصيل المتوقعة3 – 5أيام عمل
رسوم الشحن40ريال
02
دول الخليج العربي
يتم الشحن والتوصيل إلى دول الخليج بالتعاون مع شركة DHL.
DHLمدة التوصيل المتوقعة3 – 7أيام عمل
رسوم الشحن200ريال
03
ملاحظات مهمة
- إدخال عنوان شحن غير صحيح يؤدي إلى تأخير تجهيز الطلب وشحنه حتى يتم تصحيح العنوان.
- يمكنك تعديل عنوان الشحن وبيانات التواصل عبر خدمة العملاء خلال 6 ساعات فقط من إتمام الطلب (قبل شحنه).
- إذا تم شحن الطلب، يجب التواصل مع شركة الشحن مباشرة لإجراء أي تعديل.
- في حال عدم تصحيح العنوان وتسليم الطلب إلى عنوان خاطئ، يتحمل العميل المسؤولية كاملة ولا يحق له المطالبة باسترداد المبلغ.
- المدد المذكورة هي أيام عمل من الأحد إلى الخميس فقط، ولا تشمل الإجازات الرسمية وعطلة نهاية الأسبوع.
- تختلف مدة تجهيز الطلب حسب الفترة: في الأيام العادية تكون 10 أيام عمل، أما في فترات المعارض والمواسم مثل رمضان والأعياد فتتراوح بين 4 و6 أسابيع عمل.
04
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص شحنتك، تواصل معنا عبر واتساب: