ONEINCH
تتبع حالة طلبك
تابعي طلبك خطوة بخطوة، من التفصيل حتى وصوله إلى باب منزلك.
تتبعي شحنتك
أدخلي رقم التتبع (رقم البوليصة) الذي وصلك في رسالة تأكيد الشحن.
يرجى إدخال رقم تتبع صحيح (أرقام وحروف إنجليزية فقط).
DHLيتم شحن طلبك عبر DHL، وتُفتح صفحة التتبع في موقع DHL.
أين أجد رقم التتبع؟
بمجرد شحن طلبك، تجدين رقم التتبع في مكانين:
رسالة تأكيد الشحن
نرسل لك بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع فور شحن طلبك.
حسابك في المتجر
سجّلي الدخول لعرض طلباتك وحالتها وتفاصيل الشحن.
الذهاب إلى حسابيمراحل الطلب
كل عباية تُفصّل خصيصاً لك، لذا يمر طلبك بالمراحل التالية:
- استلام الطلبنؤكد طلبك وتفاصيله
- التفصيلتُفصّل عبايتك حسب مقاسك
- الشحنتسليم الطلب لـ DHL مع رقم تتبع
- التوصيلوصول الطلب إلى باب منزلك
مدة التوصيل بعد الشحن
داخل المملكة العربية السعودية3 – 5أيام عمل
دول الخليج العربي3 – 7أيام عمل
أيام العمل من الأحد إلى الخميس، ولا تشمل الإجازات الرسمية. وقد تختلف مدة التجهيز حسب نوع العباية أو طلبات التفصيل الخاصة.
تحتاجين مساعدة بخصوص طلبك؟
تواصلي معنا عبر واتساب